Si vas a pedir ayuda sobre Deepin, mantén la calma. Si estás por primera vez que visitas esta página web y tienes dudas como:
- Ayúdame a instalar Deepin/Necesito que me ayudes con la instalación
- Qué aplicaciones son las mejores en Deepin
- Cómo usar (menciona la característica) en Deepin
- Que hacer para solucionar (alguna cosa) en Deepin
- ¡Auxilio! No inicia mi equipo
Pues, seamos bienvenidos a la comunidad de Deepin en Español. Para simplificarte las cosas, tenemos unos enlaces para que empieces a recibir la ayuda más solicitada por nuestros usuarios pero también tenemos otros para que te comuniques con otros integrantes de la comunidad. No olvides guardar esta página, sea en marcadores o un bloc de notas así no tendrás que olvidar.
Ten en cuenta: La wiki no reemplaza al soporte técnico
Esta wiki no reemplaza a las decisiones del soporte técnico profesional. Si bien muchas de las decisiones aportadas en estos artículos no requieren ayuda profesional, puede que algunos puntos sean bastante avanzados para abordar por sí mismo. Si la ayuda es crítica como estos casos, y no estás seguro de abordarlo, recurre a un especialista o al soporte técnico para atenderlo:
- Si has comprado un equipo con fallas técnicas: Esta wiki no resuelve problemas de fabricación de los equipos. Contacta al proveedor para encontrar un reemplazo, por ejemplo.
- Si los daños corresponden al equipo que no pueden replicarse por la comunidad: Eso se debe a que los sucesos son muy específicos que deberían tratarse en situ.
- El proveedor no permite al equipo instalar el sistema operativo: Posiblemente solo el proveedor sabe como desbloquearlo, algo imposible para la wiki y nosotros.
Cómo pedir ayuda sobre Deepin
- Primero haz una búsqueda del tema. Tenemos artículos de la comunidad, de la wiki y del blog con algún tema de interés.
- Si no encontraste algo en la página, puedes realizar una ayuda de varias formas:
- Visita nuestras plataformas sociales si es estás activo. Chat de Telegram, grupo de Facebook, etcétera.
- O, la mejor forma, es usar el foro (aunque también tiene un buscador para revisar algún tema en común). Tendrás que registrarte primero pero será rápido y no doloroso. Después formula tu pregunta, si el problema es un bug técnico cuéntanos sobre tu equipo y algún registro de error desde la aplicación incluida en el sistema operativo para que sea más clara tu respuesta.
Eso es todo. Solo basta que busques, y verás que temas podrá ser interesante para aplicar en tu computadora Deepin. Si no, anímate a realizar tu duda para que alguien de la comunidad aporte. ¡No pierdas el entusiasmo!
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