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Instalación Problemas para apagar el portátil al instalar la nueva versión 20.4

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alejandrohe
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Iniciante del hilo
(@alejandrohe)
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Hola, les escribo a ver si algún alma caritativa me puede echar una mano, llevo dos días intentando darle una solución, les comento; Tengo montado arranque dual con W10 y Deepin en un Lenovo Ideapad 330, todo iba de maravilla hasta que se actualizó a la última versión de Deepin la 20.4, va de maravilla pero el problema surge que cuando apago o reinicio no se apaga, la pantalla se queda en negro supuestamente apagada, pero el portatil no se apaga del todo, se quedan las luces de bloqueo de número y/o mayúsculas encendidas y se oye de vez en cuando el ventilador, espero y espero en alguna ocasión hasta media hora y al final siempre tengo que forzar el apagado dejando pulsado durante algunos segundos el botón de encendido, desde windows si se apaga correctamente. He probado las posibles soluciones que he encontrado en internet, modificando algo del "grub" a través de terminal, no entiendo mucho sobre linux, por lo que tampoco se si lo estoy haciendo bien. He vuelto a instalar la versión anterior y funciona correctamente pero cuando vuelvo a actualizar vuelve a surgir el problema, ya no se que más hacer, a ver si alguno de ustedes pueden ayudarme, sinceramente por mi parte mucho no puedo aportar ya que soy muy nuevo en linux. Gracias por leerme y por cualquier ayuda que me podáis ofrecer. Saludos.

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celso
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(@celso)
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Integrante Eminente
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Hola. Tuve un problema similar con mi pc de escritorio, al actualizarse deepin de 2.3 a 2.4. Estuve bordeando el problema y encontré una solución, que tal vez te pueda ayudar. Si pasaste de 2.3 a 2.4, probablemente cambió en el arranque el uso del kernel 5.10.60 hacia 5.10.83, así que tal vez basta con editar el grub para volver al 5.10.60, y con eso soluciones tu problema (es el paso 5 que explico a continuación y NO tienes que reinstalar nada, solo configurar el menú de arranque. Suerte!

Cómo solucioné el problema de apagado deepin en mi PC
Mi equipo es:
OS: Deepin 20.4 x86_64
Kernel: 5.10.60-amd64-desktop
CPU: AMD A8-9600 RADEON R7 4C+6G (4) @ 3.232GHz
GPU: AMD ATI Radeon R5/R6/R7 Graphics
Memory: 1353MiB / 6947MiB

Situación:
- Instalé hace unos días deepin 2.3 (kernel 5.10.60), y no hubo ningún problema, ni en el apagado ni en el reinicio.
- Al aparecer la versión 2.4. mi deepin se actualizó, incluyendo un cambio de kernel a 5.10.83. A partir de allí surgió el problema con el apagado o reinicio del cpu, el cual se quedaba colgado y no terminaba (había que apagarlo "a la fuerza" con el botón físico del cpu). Tampoco funcionaban las instrucciones de terminal linux init 0 ni shutdown now
- Probé una instalación fresca del deepin 2.4 (kernel 5.15), pero ocurría el mismo problema.
La solución que encontré, luego de estas pruebas fue:
- Instalar deepin 2.3 (kernel 5.10.60)
- Hacer la actualización a deepin 2.4, (el sistema ofrece ésta automáticamente -o bien se puede hacer desde centro de control -> actualizaciones). Al hacer esto ya tengo deepin 2.4, aunque se configura para arrancar por default con el kernel 5.10.83. Afortunadamente, el menú de arranque deja una línea -en "opciones avanzadas"- que permite seguir utilizando el kernel 5.10.60. Al probar con éste el apagado y el reinicio, el problema de apagado se solucionó!
- Por último, para no tener que elegir el kernel cada vez que inicio la pc, modifiqué el menú del cargador de arranque grub,De este modo deepin inicia por default usando el kernel 5.10.60.

Esta solución "amateur" que me parece confortable y suficiente y estoy contento con deepin 2.4.

Por si alguien con el problema de apagado de su compu se anima a probar esta solución, y tiene unas horas libres, dejo los pasos que seguí (son relativamente sencillos, aunque fastidiosos, porque implica reinstalar deepin para probar si el apagado funciona bien con el kernel 5.10.60, y luego, si no se soluciona, se tendría que volver a la instalación que ya teníamos):

1.- Primero debemos checar la versión del kernel que estamos utilizando. Abrimos terminal y tecleamos:
uname -a
Linux nombre-pc 5.10.60-amd64-desktop ... GNU/Linux
El número luego del nombre de la pc es la versión del kernel que estamos usando (5.15.6, 5.10.83 o 5.10.60)

-Si el número es 5.10.60 y aún tiene el problema de apagado, entonces el problema no se soluciona con este método.

- Si está utilizando 5.10.83, haga un arranque y cheque (moviéndose por el menú con las teclas de flecha arriba-abajo y de enter y esc) para ver si está habilitada la posibilidad de usar 5.10.60 (debe aparecer en la segunda pantalla del menu luego de dar enter en opciones avanzadas). Si es así, basta con editar el menú (paso 5) y no tiene que reinstalar nada.

- Si en el menú no existe esa posibilidad, porque usted instaló de entrada deepin 2.4 (y por tanto sólo tiene kernel 5.10.83 o 5.15.6) entonces sí tendría que hacer una reinstalación si desea intentar probar esta solución.

2.- Si quiere probar con una reinstalación: ¡Respaldar ANTES todos los archivos valiosos, documentos, imagenes, el iso de la versión que usamos, etc. para no tener que volver a descargar cosas en caso de tener que reinstalarlo, etc!)

3.- Instalar deepin 2.3

4.- Actualizar desde el centro de control-> actualizaciones de deepin 2.3 a deepin 2.4.

5.- Modificar el menú de arranque de grub
Esto último no debería causar mayor problema, ¡siempre y cuando se haga con cuidado!. Yo le hice así:
- Desde terminal:
sudo su (cambio a usuario administrador)
nano /etc/default/grub (abre el archivo editable del menú del cargador de arranque grub). Veremos algo así:

# Written by com.deepin.daemon.Grub2
DEEPIN_GFXMODE_DETECT=1
GRUB_BACKGROUND=/boot/grub/themes/deepin-fallback/background.jpg
GRUB_CMDLINE_LINUX=""
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="splash quiet "
GRUB_DEFAULT=0
GRUB_DISTRIBUTOR="`/usr/bin/lsb_release -d -s 2>/dev/null || echo UOS 20`"
GRUB_GFXMODE=1600x900,1440x900,1280x800,1152x864,1280x720,1024x768,auto
GRUB_THEME=/boot/grub/themes/deepin-fallback/theme.txt
GRUB_TIMEOUT=5

Nota para quienes no conocen nano:
nano es un poderoso y rápido editor de consola para scripts, que viene por default en linux.
Tiene la ventaja de que sus comandos básicos aparecen en la parte inferior de la pantalla. Estos se ejecutan apretando la tecla CTRL y simultáneamente la letra indicada:
Ctrl+k (corta el texto)
Ctrl+u (pega el texto cortado)
Ctrl+o (guarda los cambios hechos, para ejecutarla hay que dar además Enter)
Ctrl+c (cancela el guardado, si se da antes del Enter)
Ctrl+x (cierra el archivo y sale de nano)

Obviamente, se puede utilizar cualquier otro editor de texto crudo o algún editor de programación. Pero ¡Nunca utilizar editores de oficina porque estos agregan cosas extrañas al texto "crudo"!
Las modificaciones que hice están en "negritas":

# Written by com.deepin.daemon.Grub2
DEEPIN_GFXMODE_DETECT=1
GRUB_BACKGROUND=/boot/grub/themes/deepin-fallback/background.jpg
GRUB_CMDLINE_LINUX=""
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="splash quiet "
# Se modifica inicio por default del menu para usar kernel 5.10.60
# GRUB_DEFAULT=0
GRUB_DEFAULT="1>1"
GRUB_DISTRIBUTOR="`/usr/bin/lsb_release -d -s 2>/dev/null || echo UOS 20`"
GRUB_GFXMODE=1600x900,1440x900,1280x800,1152x864,1280x720,1024x768,auto
GRUB_THEME=/boot/grub/themes/deepin-fallback/theme.txt
# GRUB_TIMEOUT=5
GRUB_TIMEOUT=2

Explicación:
las líneas que comienzan con # son comentarios que no toma en cuenta el sistema, sólo sirven para recordar lo que hicimos y poder regresarnos al original si no nos gusta el resultado.

GRUB_DEFAULT -> indica qué opción del menú de inicio es la que tendrá efecto, si el usuario no elige manualmente alguna otra. Las líneas se cuentan así:
0 (primera línea)
1 (segunda línea)
2 (tercera línea, etc). Entonces:

GRUB_DEFAULT=0 (indica un arranque con la primera opción del menú, que es con el kernel 5.10.83 luego de la actualización de deepin de 2.3 a 2.4)

Y ese lo cambiamos a:
GRUB_DEFAULT="1>1" (no olvidar comillas. Indica la segunda opción en la primera pantalla del menú que nos lleva a la segunda pantalla, y luego la segunda opción en esa segunda pantalla, que es la que inicia el kernel 5.10.60)

GRUB_TIMEOUT -> es el tiempo en segundos que espera el menú de arranque para iniciar la opción por default, antes de que el usuario elija otra opción o presione Enter. Yo lo reduzco de 5 a 2 para no esperar tanto.

Luego de editado el script, lo revisamos con cuidado,
guardamos con ctrl+O Enter y salimos de nano con ctrl+x.

Ahora, actualizamos el archivo ejecutable de grub, para que configure los cambios que hicimos, con esta instrucción desde la terminal:

update-grub

Apagamos el ordenador, lo encendemos, y debemos tener ya en uso el kernel que deseamos.
Abrimos la terminal y tecleamos:
uname -a
Y debe salir algo como:
Linux nombre-pc 5.10.60-amd64-desktop #3 SMP Tue Nov 9 2029 CST 2021 x86_64 GNU/Linux

Probamos a apagar y reiniciar la pc, desde los botones de apagado de deepin y, con suerte, ya no tendremos que apagarla "a fuerza".
Si el cambio no arregla el funcionamiento en su pc, pues se puede volver a editar grub, luego update-grub y volverá al estado original del menú.
Saludos.

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celso
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Integrante Eminente
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Nota para quienes tienen una instalación dual o diferente a la instalada originalmente por deepin .
El menú de arranque  en mi instalación se ennumera así
Primera página:
0 > Deepin 29.4 GNU/Linux
1 > Opciones Avanzadas para Deepin
2 >Restaurar a Deepin 20...
3 >Deepin Restore

Segunda página:
0 > Deepin 2.4 GN/Linux 5.10.85
1 > Deepin 2.4 GN/Linux 5.10.60
por ello he configurado el arranque, para tener 5.10.60 por default, así:

GRUB_DEFAULT="1>1"

Si por ejemplo tuviéramos Windows hasta arriba, la numeración sería así

Primera página:
0 > Windows 10.0
1 > Deepin 29.4 GNU/Linux
2 > Opciones Avanzadas para Deepin
3 >Restaurar a Deepin 20...
4 >Deepin Restore

Segunda págin:a
0 > Deepin 2.4 GN/Linux 5.10.85
1 > Deepin 2.4 GN/Linux 5.10.60

y por tanto configuramos:

GRUB_DEFAULT="2>1"

Ello haría que Deepin 2.4 con kernel 5.10.60 arrancara por default.

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alejandrohe
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(@alejandrohe)
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@celso 

Hola Celso, diosculpa no había visto tu respuesta hasta hoy, que veo es muy completa, y bien explicada, desde que tenga un huequillo me pongo con ello. Ya te cuento como me ha ido. Muchísimas gracias

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Car
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 Car
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(@car)
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Las causas pueden ser muchas y no las vamos a analizar aquí, lo único que puedo sugerirle es que apague con un init 0 o shutdown -h desde un  terminal .

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alejandrohe
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@car 

Hola Car, también probaré con tu propuesta, y les cuento, ahora no tengo acceso al ese portátil ya que estoy fuera de casa, pero a mi regreso me pongo con ellos. Muchas gracias.

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Lucas Quinteros
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(@lucasquinteros)
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Registrado: hace 4 años

Saludos colegas. @alejandrohe  por si las moscas, yo tuve un problema similar con mi laptop al actualizar a deepin 2.3. Con la actualización a 2.4 me pasé al kernel 5.15.6 y se el problema se solucionó. Éxitos y espero que hayas podido solucionar tu problema.

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alejandrohe
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Respuestas: 5

@lucasquinteros 

Hola Lucas, como estaba comentando a los compañeros, probaré todas las opciones facilitadas, a ver si no me lio mucho, y les cuento mis progresos, hasta la semana que viene no podré ponerme, pero desde que lo haga les informo. Muchas gracias. 

Respuesta
alejandrohe
Respuestas: 5
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Iniciante del hilo
(@alejandrohe)
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Hola @celso, @car, @lucasquinteros, hoy por fin pude sacar un huequillo para intentar reparar el problema que tenía al apagar el portátil desde Deepin después de la actualización de 20.3 a 20.4, con las soluciones que tan amablemente me ofrecieron, y les cuento como me ha ido, por si mi experiencia les pudiera servir a otros usuarios en la misma situación. La opción ofrecida por Car no me funcionó, al igual que le había ocurrido a Celso cuando se vio con éste problema, por lo que me puse a seguir las instrucciones de Celso pero no pude continuar porque en el arranque ya no se me ofrecía el Kernel 5.10.60, estaban solamente el 5.10.83 y el 5.10.105, por si acaso probé con los dos y el problema seguía teniéndolo con ambos. Llegados a este punto, la opción ofrecida por Celso era la de reinstalar la versión de Deepin 20.3 para recuperar el Kernel 5.10.60, pero antes de hacer eso, leí la solución de Lucas Quinteros, donde proponía instalar el Kernel 5.15.6 ya que en su caso a el le había ido bien. Busqué en Internet como podía hacerlo, y con lo primero que me topé era descargar esa versión del Kernel e instalarla, y luego por terminal realizar una serie de pasos que los veía complicados para mi nivel de Linux, y además advertian de que si se hacía algo mal la integridad del sistema podría verse comprometida, así que seguí haciendo búsquedas en internet, y encontré una forma más sencilla de instalar el Kernel 5.15.6, que no era otra que reinstalar la misma versión de Deepin (20.4) y en el momento de la instalación, en vez de seguir con ella, donde se instalaría el Kernel que viene por defecto, sería ir a opciones avanzadas y ahí elegir el último Kernel en mi caso el que me ofrecía era el mismo que propuso Lucas Quinteros el 5.15.6.

 
Por fin pude hacer un apagado normal, después de meses así, es muy probable que si hubiese podido llevar a cabo la solución que dio Celso, es decir la de regresar al Kernel 5.10.60 también habría conseguido el mismo resultado, aunque para mi experiencia con Linux seguramente me hubiese liado un poco más. Encontré más sencillo lo de reinstalar y elegir el Kernel adecuado.
 
Agradecerles sinceramente a los tres sus aportaciones, y disculpen el no haber podido ponerme antes con esto, y espero que mi experiencia pueda servirle a otros usuario inexpertos en Deepin para reparar este problema que creo que es bastante común, y no solamente en Deepin si no con otras distros, yo mimo llegué a Deepin porque venía de otra que con la última actualización me surgió lo mismo, y no encontré forma de solucionarlo, probé otras distros con el mismo resultado, hasta que llegué a Deepin, que durante unos meses me fue como la seda, hasta la actualización, el resto de la historia ya lo conocen.
 
Muchas gracias y hasta la próxima compañeros.
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Car
 Car
Moderador
(@car)
Registrado: hace 4 años

Integrante Prominente
Respuestas: 813

@alejandrohe Saludos. Nos alegramos que pudieses resolverlo pero si algo quedo en claro es que en GNU/Linux para aprender y superarse hay que echarle ganas. Ya  que los problemas suelen ser variados así como sus soluciones,

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Lucas Quinteros
Respuestas: 8
Registrado
(@lucasquinteros)
Integrante Activo
Registrado: hace 4 años

¡Que buena noticia @alejandrohe! Me alegra que tu inconveniente se haya solucionado. Muchas gracias por contarnos tu experiencia. Entre todos construimos y mejoramos esta comunidad. ¡Saludos!

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