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Buen día, tengo un equipo de la marca Acer ES1-311 el cual hace unas horas instale deepin junto a Windows, todo funciona bien hasta que llega la hora de apagar el equipo, ya que no apaga del todo, solo queda en el logo de DEEPIN y no pasa a mas, para poder apagar el equipo por completo tengo que mantener el botón de apagado, saben como solucionar este problema?
solo se queda como en esta imagen
@frankmartiinez hola y bienvenido,
Lo único que puedo pensar es que tiene algún proceso que se queda trabado al momento de apagar el equipo. Le aconsejaría que revise los logs (Visor de Registros) del sistema a ver si puede descubrir algo por ahí.
También abra el Control Panel y juegue con las diferentes configuraciones y apartados bajo la pestaña de "Energía"
Suerte.
@frankmartiinez mientras pones en practica lo que te aconseja @eli ...
utiliza desde la terminal con el comando:
shutdown now
Advertencia!!! previamente cierra todos tus programas y guarda todo, forzaras el apagado inmediatamente desde la terminal.