Solución de problemas al arrancar Deepin

En esta página recopilamos un recopilatorio de solución de problemas al arrancar Deepin, específicamente el gestor de arranque. Es una sección derivada de los Problemas en Deepin. La mayoría de veces ocurre al mostrar solo el texto (en una pantalla negra) segundos después de encender el equipo.

Necesitas conocer un poco sobre la terminal y tener los permisos de administrador para esos procedimientos.

Esta página forma parte de la página Problemas frecuentes en Deepin. Cuya selección anima a que los nuevos usuarios encuentren posibles escenarios que fueron reportados y solucionados con anterioridad. No olvides revisar esta selección para cubrir otros aspectos de este sistema operativo.

Cómo es el problema

Al iniciar Deepin. En general son mostrados en un mensaje:

Welcome to emergency mode! After logging in, type “journalctl -b” to view system logs, “systemctl reboot” to reboot, “systemctl default” to  try again to boot into default mode.

Give root password for maintenance (or type Control-D to continue):

En este Emergency Mode encontramos opciones para mostrar el registro (escribimos journalctl -xb y presionamos enter). Si prestas atención, y tienes cierto conocimiento en inglés, podrás revisar la causa del problema. Toma una foto, te puede servir cuando planteas reportar en nuestro foro.

En caso que no aparezca el aviso de modo emergencia

SI por alguna razón ya no aparece emergecy mode pero no responde correctamente el sistema, posiblemente sea un error en los servicios de Systemd. En algún caso corresponde a revisar que módulo no funciona correctamente (pulsa la flecha del teclado para ver el historial y revisa algún mensaje tipo «failed to start accounts service»). El módulo que no funciona limitará alguna función del sistema operativo, lo cual deberás reportar en nuestro foro para encontrar una eventual solución (por ejemplo, reparar el menú de arranque).

También puedes comprobar realizarndo el comando journalctl -xn.

Recuerda que si has modificado el núcleo Linux, deberás restaurar al núcleo de Deepin.

Primeros auxilios para la solución de problemas al arrancar Deepin

persona sonriente

En nuestra Solución de problemas al arrancar Deepin, el mejor plan es mantener la calma. Una vez que anotaste el problema, podrás realizar una búsqueda en Internet. En la Wiki, por ejemplo, anotamos varios términos básicos sobre Deepin. No te prometemos solucionar todos los problemas.

No te preocupes en el problema, céntrate en la solución. Piensa que el carro se descompuso y no puede arrancar. En este caso te imaginas que necesitas una máquina para revisar el arranque, la causa y las herramienta. Eso es, más o menos, lo que debes tener en mente.

Primero vamos a Recovery, luego seleccionamos en qué está fallando (digamos, los Datos del disco duro). Si todo falla, recurrimos al último recurso, el Respaldo.

Deepin Recovery

Deepin Recovery es una especie de «segundo sistema operativo» integrado en casos de emergencia. Incluye la mayoría de aplicaciones de emergencia con opciones sencillas para reparar el equipo.

Para ello deberás ir al arranque y seleccionar «Deepin Recovery» en el menú de arranque (moviendo la flecha Abajo). Despué escribe la contraseña previamente asignada. Al ingresar, verás la pantalla de inicio con varias aplicaciones

Deepin Repair y GParted

Esta característica solo funciona en Deepin 15

Deepin Repair (o Reparación) soluciona los problemas de GRUB, DPKG (cuando los paquetes están rotos) o recuperar los privilegios del sistemas.

GParted, en cambio, ayuda a revisar las particiones que se dañaron. Haz clic en la partición donde arranca Deepin (suele ser Partición > Verificar) y luego comprobarás si la partición está en funcionamiento. Otro modo es acceder en el menú «Dispositivo» > «Intentar rescatar los datos«.

Modo terminal

En general, la mayoría de los inconvenientes se resuelven con la terminal. Gracias a Deepin Recovery, las aplicaciones mencionadas solucionan estos problemas. Sin embargo, es probable que necesites usarlas para operaciones completas. Debes usar la contraseña de administrador (sudo).

Nota: Si no tienes Recovery, lo tendrás muy difícil solucionar el problema. Deberás acceder a pantalla completa, sin gráficos. Necesitarás paciencia y mucha habilidad para no perder de vista.

Copia de seguridad

En caso que el problema sea demasiado complicado, con alto riesgo que no se realice (por ser inalcanzable), deberás restaurar una copia del equipo. Si has realizado una copia de seguridad usando Deepin Clone (para Deepin 15.5 o superior) o similar, podrás revertir el problema.

Nota: Si el problema proviene del disco duro, tendrías que respaldarlo antes posible para transferir al nuevo disco duro. Considera revisar más información al respecto para que la transferencia sea segura.

Algunos puntos importantes cuando uses la terminal

Aquí tienes unos consejos para usar la terminal de la Solución de problemas al arrancar Deepin.

Iniciar Recovery o modo terminal

  • Desde el menú de arranque selecciona “Deepin Recovery”
  • Para el modo YTT, al iniciar selecciona “recovery mode” en el modo avanzado escoge “root” y tendrás la terminal.

Símbolos de numeral y dólar en la terminal

Representa si eres usuario root o no. El símbolo ‘$’ es de un usuario normal y ‘#’ cuando eres administrador o root. Puedes activar esos privilegios con el comando su y escribiendo la contraseña.

Conectarse a Internet

No es obligatorio al usar la terminal. Sin embargo, lo necesitarás cuando descargues los paquetes de los repositorios. Recomendamos hacerlo vía cableado.

Si quieres configurar la IP o el puente DNS usa el comando:

sudo ifconfig

Reparar paquetes dañados

Primero comprueba si hay paquetes dañados. Estos comandos sirven para instalar los paquetes incompletos en Deepin y elimina los inservibles (o huérfanos):

sudo apt install -f && sudo apt autoremove

Después para que puedas gestionar los paquetes recomendamos abrir la aplicación aptitude:

sudo aptitude

Volver a actualizar Deepin

Si quieres hacer en este momento prueba estos comandos, eliminar la caché, actualizar los paquetes e instalar sin preguntar:

sudo apt-cache clean && sudo apt update && sudo apt full-upgrade -y

En cambio si tienes problemas con dpkg porque no responde:

sudo dpkg –configure -a

Mira está página para actualizar desde la terminal.

Recuperar el controlador de NVidia

Si tienes problemas con NVidia, por una mala instalación con el controlador propietario, visita está página para instalar el controlador libre Nouveau.

Reparar partición dañada

Si Deepin tiene la partición dañada, es probablemente que te invitemos a usar el comando fsck. Debido a que no hay una interfaz gráfica, como en GParted, echa un vistazo a estos consejos.

Gestor de archivos

Estos pasos son para usar este gestor en lugar del tradicional programa de Deepin.

Para ver y abrir los archivos puedes ver el comando cd:

cd [carpeta o nombre del archivo]
cd ..

Para ver los archivos usamos ls:

ls -l

Más detalles encontrarás en el lista para gestionar archivos desde la terminal. Si tienes los Documentos cifrados, prueba recuperarlo desde la terminal.

Lectura adicional

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