Porqué no puedo ingresar mi cuenta

Tabla de contenidos

Hay varias razones sobre el porqué no puedes ingresar con tu cuenta. En Deepin en Español anotamos los más importantes:

  • Problemas con cuentas sociales: Si no puedes ingresar con Facebook o Google+ comprueba si puedes acceder primero mediante un botón dedicado.
  • La contraseña es incorrecta. Asegúrate que la clave esté correctamente escrita. Además, la contraseña funciona con mayúsculas y minúsculas.
  • La duración de la contraseña expiró. Intenta recuperar con el enlace «¿Perdiste la contraseña?«.
  • Probablemente hemos suspendido tu cuenta por infringir los términos de uso.

Consejos

Usa una contraseña mayor a seis caracteres.

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